Question 1

À quelle vitesse pouvez-vous assembler mes meubles?

Accepted Answer

La plupart des travaux sont complétés en une seule visite. Les petits items prennent 30 à 60 minutes, les items moyens 1 à 2 heures, et les grands systèmes comme PAX ou les lits escamotables prennent généralement 3 à 6 heures. Nous offrons des disponibilités le jour même ou le lendemain à Montréal lorsque l'horaire le permet.

Question 2

Quelles marques de meubles assemblez-vous?

Accepted Answer

Nous assemblons des meubles en boîte et prêts à monter de toutes les grandes marques, dont IKEA, Structube, Wayfair, Amazon, Costco, EQ3, West Elm, Article, CB2, Crate & Barrel, The Brick, Leon's et plusieurs autres. Si le meuble arrive en boîte avec des instructions, nous pouvons l'assembler.

Question 3

Travaillez-vous les soirs et fins de semaine?

Accepted Answer

Oui. Nous sommes disponibles sept jours par semaine de 8 h à 21 h, incluant les soirs et fins de semaine. Les horaires après les heures ou de nuit sont disponibles pour les clients commerciaux sur demande.

Question 4

Que se passe-t-il s'il manque une pièce ou si un panneau est endommagé?

Accepted Answer

Nous faisons toujours l'inventaire des pièces avant l'assemblage. Si une pièce manque ou est endommagée, nous vous avisons immédiatement, documentons le problème et complétons ce qui peut l'être ou planifions la finition sans frais de main-d'oeuvre supplémentaires lorsque les pièces de remplacement arrivent.

Question 5

Fixez-vous les meubles au mur?

Accepted Answer

Oui. L'ancrage anti-basculement est inclus pour les meubles qui le nécessitent, comme les garde-robes PAX, commodes hautes et bibliothèques. Nous apportons la quincaillerie pour le gypse, le plâtre, la brique et le béton.

Question 6

Dans quels secteurs offrez-vous le service?

Accepted Answer

Nous desservons tout le Grand Montréal, incluant le centre-ville, le Plateau, le Mile End, Westmount, NDG, Outremont, Verdun, Griffintown, le Vieux-Montréal, Saint-Henri, Rosemont, Villeray, Laval, la Rive-Sud et l'Ouest-de-l'Île.

Question 7

Comment fonctionnent les tarifs?

Accepted Answer

Nous offrons des tarifs fixes par item pour la plupart des assemblages, indiqués sur notre page de tarifs. Le prix final dépend de la complexité, de la quantité, de l'ancrage mural, de la quincaillerie, du déplacement et de l'horaire. Les réservations multi-items peuvent recevoir un tarif groupé.

Question 8

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

Nous acceptons le virement Interac, les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) et l'argent comptant. Les clients commerciaux peuvent recevoir une facture avec modalités NET.

Question 9

Dois-je préparer quelque chose avant votre arrivée?

Accepted Answer

Il suffit de dégager la pièce où l'assemblage aura lieu et de rendre les boîtes accessibles. Nous apportons les outils, protections de plancher et sacs de recyclage. Nous nous occupons du déballage, de l'assemblage et du nettoyage.

Question 10

Pouvez-vous prendre en charge de grands projets commerciaux?

Accepted Answer

Absolument. Nous réalisons régulièrement des aménagements de bureaux complets, rotations Airbnb et locations court terme, installations de commerces et livraisons multi-unités. Les équipes peuvent passer de deux à huit installateurs selon le projet.

Question 11

Retirez-vous les emballages et les boîtes?

Accepted Answer

Oui. Chaque visite inclut l'aplatissement, l'ensachage et le retrait des cartons et plastiques sur demande. Nous recyclons de façon responsable et laissons l'espace plus propre qu'à notre arrivée.

Tout ce que vous pourriez vouloir savoir.

Réponses rapides aux questions courantes.

Vous avez encore une question?